Vi har brottats lite med kortbetalningar den senaste tiden. Rent säkerhetsmässigt har det så klart inte varit några problem, men av någon anledning har en del kortkunder inte lyckats slutföra köpen när Bank-id använts. Väldigt irriterande tycker vi så klart och har haft massor med IT-folk inblandat för att lösa problemen. Jag kan lova att det är många inblandade när det gäller den här typen av frågor: driftpersonal på webbhotell, betalväxlar, inlösenaktörer, banker och många, många fler...
Som ett lite mindre bolag har man inte riktigt råd att tacka nej till kunder och strular en så viktig sak som betalningarna så blir det ju inget köp. Väldigt, väldigt tråkigt och så kan vi ju inte ha det, eller hur?!?
Sagt och gjort, eftersom ingen kunde lösa problemen så har vi helt enkelt bytt samarbetspartner. Så från och med idag står välkända DIBS för kortbetlaningarna i vår butik och det känns jättebra! Allt fungerar nu perfekt och de har en väldigt smidig lösning som vi är säkra på kommer att uppskattas!